Как да подобрим културата на рекламната си агенция

(но също така, спрете да се опитвате толкова силно.)

От: Сара-Джейн Моралес, старши копирайтър

Когато започнах в рекламата, всичко, което прочетох за интервю, подчерта важността на едно нещо. Не беше заплащане. Това също не е било ползи или време за почивка. Това беше култура.

А, да. Културата. Неуловимата скъпа на рекламния свят, която прави дългите часове и силния стрес си заслужава. Културата може да подобри много неща, включително качеството на идеите, привличане на най-висок талант, задържане на служители и др. Но от ями с топки до тийнейджърски райони, за да напоят шушулки, има общоприето вярване, че страхотната култура започва с създаването на пространство, което може да бъде сбъркано като катастрофа за възрастни деца. Само чрез тези среди истинското творчество може да процъфти.

И макар да ви е забавно, наистина ли изграждате вашата култура? Или се опитвате прекалено усилено да го изработите? Точно както Рим не е бил построен за ден, така и агентурната култура - но ето няколко идеи да ви насочат в правилната посока ... не се изисква мини голф игрище.

Вашето племе определя вашата вибрация.

Кого наемете ще бъде най-големият показател за това каква ще стане културата на вашата компания. Вярвате или не, ако дори една отрицателна Нанси или мързелив Лари във вашия екип може да изхвърли всички. Всеки служител във вашата агенция е ключов играч и влиятел на мисленето. Затова внимателно помислете за трите А от момента, в който публикувате работа: отношение, действие и приспособимост.

Правилното отношение създава позитивност и здрава конкуренция в екипа. Оттам служителите ще се чувстват свободни - насърчавани, дори - да изследват идеи. Действието играе жизненоважна роля, защото без значение колко иновативен е вашият екип, действието е това, което прави нещата. И накрая, адаптивността води до дългосрочна лоялност към работата (особено за стартиращи компании).

Докато растете и добавяте свеж талант, от решаващо значение е вашите „дневни“ да останат в крачка. Когато бизнесът расте или когато той намалява, те трябва да се подготвят съответно. Животът на агенцията се променя непрекъснато и тези, които са пъргави, правят целия екип по-силен.

Няма заместител на личността

Добре е да се шегувате наоколо, да се забавлявате и да бъдете себе си. За съжаление, с ежедневните грешки, за които чуваме, много компании гледат на личността като на отговорност, като обезкуражават служителите да не са твърде смели или различни. В тези сценарии агенцията може да има големи предимства на повърхността; но отдолу, те ще имат хомогенизирана работна сила с ползотворно забавление вместо творческа химия и спонтанност.

Урокът тук? Не прекарвайте толкова време в опит да подражавате на „готино“, че забравяте да сте хора. Без автентичен екип, всички детски площадки и производители на сладолед в света просто ще седят, изглеждащи доста, а не да служат на някаква цел.

Изрежете вашите ценности.

Какво означава вашата агенция? Какво съобщение искате да предадете на бъдещи или настоящи служители? Каквото и да е, това ще бъде сърцето на вашата фирмена култура. Тук влизат някои от тези забавни перфекти. Агенция, която желае да създаде среда, в която служителите да се чувстват овластени да поемат творчески рискове, например, може да предложи йога на покрива или места за сядане от типа на салона, за да вдъхнови свободното мислене и сътрудничество.

Тези основни стойности трябва да са повече от страница на вашия уебсайт или табелка за стена. Всеки член на вашия персонал, от стажанти до изпълнителен директор, трябва да им вярва. И не забравяйте: Не всеки ще бъде мач. В действителност, понякога ще (или трябва) да се обърнете или да пуснете някой наистина талантлив удар, защото не преживяват вашата визия. Това е гадно, но да имаш подравнен начин на мислене си струва много повече от всеки един самостоятелен талант.

Въпреки че тези точки могат да звучат просто, много агенции са забравили да овладеят основите. Резултатът - който често се проявява под формата на високи обороти, победен морал и изключен персонал - също е скъп. Купуване на повече „неща“ за вашите служители или принудителна социализация? Това са временни лентови апарати, а не решения.

Поемете ангажимент да работите в тези области и ще видите как културата оживява. След това можете да започнете да тъчете в някои от основните принципи, които хората искат (но само ако това има смисъл за вашата култура, разбира се).